Sección de Diseño de información

5 años de ejercer el diseño de información

¿Nunca les han preguntado esto?: Y después de estudiar diseño ¿Finalmente a qué te dedicas ahora?

Esta es una buena pregunta reflexiva física-matemática-existencial que es más interesante responderla cuando ya pasaron esos 5 años post graduación y no cuando apenas eres un huevo salido de la universidad.

Siempre se pregunta en las entrevistas de trabajo “¿Dónde te visualizas en 2, 3, 5 años?”, y es cuando viene el rollo de respuesta sobre las aspiraciones, los planes a futuro, tu personalidad, etc. Pero si tienes un rato de haber salido yo preferiría más esta otra pregunta: ¿Después de 5 años de graduarte, en dónde te encuentras? ¿Finalmente el diseño era lo tuyo? ¿Encontraste un nuevo enfoque? ¿Tu tesis te sirvió de algo? ¿Estudiarías una maestría, un doctorado? ¡¿Te arrepientes, te arrepientes?! Jeje bajemos un poco la intensidad, contaré lo que a mí me pasó.

Trabajo en insitum, una empresa de innovación e investigación cualitativa (aburrido!), soy gerente de operaciones y estoy involucrado en un montón de proyectos en donde reviso aspectos como: metodologías, calidad de los proyectos, equipos de trabajo, buscar nuevas maneras de hacer mejor nuestras investigaciones, resolver problemas, los clásicos “bomberazos” (imprevistos a resolver urgentemente), etc. Y a veces freelanceo en el horario nocturo-madrugada (es como mi segundo turno).

¿Y entonces a qué te dedicas?

Hablando de insitum, una de las razones por las cuales trabajo en muchos proyectos a la vez, es por mi capacidad de jerarquizar y estructurar contenidos (What?). Sí, me dedico gran parte a hacer eso. Suena muy metódico y cartente de creatividad, pero es todo lo contrario.

En la universidad vi un poco de esto, pero no me imaginé que sería tan importante para lo que hago ahora. Véanlo así, a veces paso semanas sin abrir Photoshop o Illustrator, cuando antes en la carrera era todo lo contrario: pasaban semanas sin cerrar Photoshop e Illustrator.

Para hacer esto de estructurar contenidos, en la mayoría de los casos no domino el “contenido”. Conozco ciertos temas de diseño de interacción, usabilidad, diseño de servicios, etc. Y eso me ayuda, pero generalmente lo que hago es interactuar mucho con los expertos. Es decir, el arte de preguntar: “oye qué es lo que tendría que ir primero y qué después”. Parecería nada extraordinario, pero luego ni expertos o los clientes tienen idea de sus prioridades y es cuando se pone emocionante.

¿Y cómo es este proceso mágico de ordenar/estructurar?

¿Uso un software? ¿Existe alguna aplicación para el iPhone/iPad? Si fuera así de sencillo… yo no tendría trabajo! Encontrar orden en situaciones complejas primeramente es un proceso humano, que posterirmente se digitalizar haciendo uso de herramientas o softwares especializados.

Podría compartir por acá algunos ejemplos del “bonito” resultado final, peero realmente eso lo pueden encontrar en cualquier otro sitio o libros, encuentro más interesante compartir cómo se veía el dato en un proceso intermedio, el backstage real de cómo se empieza a buscar estructura. La búsqueda de la estructura no siempre se ve estructurada, valga la redundancia, vean a lo que me refiero:

Soy fan de las gráficas polares

En el gráfico de arriba estabamos trabajando en ver cómo podíamos determinar la complejidad de un proyecto en insitum a través de las variables que más definen un proyecto. Entonces nos pusimos a graficar proyectos pasados para ver si la gráfica polar (las cuales uso bastante he de admitir) estaba arrojando el resultado que esperábamos. Hicimos esto primero en pizarrones y luego lo pasamos a computadora.

Me hago valer mucho de los pizarrones y plumones, o bien papel y lápiz. No soy tanto de usar un súper software en especial, eso ya es otro paso más adelante en donde claramente ya sé lo que tengo que hacer, conozco las jerarquías y las estructuras ya están casi definidas.

Soy fan del blueprint de diseño de servicios

Igualmente utilizando el blueprint de diseño de servicios, hice un mapeo detallado de cómo era el proceso de hacer un proyecto en insitum. Ya hace tiempo escribí un post detallado de a qué nos referimos cuando hablamos de blueprint de diseño de servicios, se los recomiendo leer si empiezan a interesarse en esto del Service Design.

Lo más divertido: Arquitecturas de información y wireframes

Igualmente para estructurar los contenidos y funciones de un sitio web pasa algo parecido. Se van colocando las secciones principales y subsecciones, al visualizar todo, uno empieza a ver que hay páginas que podrían eliminarse o secciones que podrían reagruparse. De esto no te das cuenta hasta que lo ves en grande. Este es un ejemplo de arquitectura de información de un sitio que sigo haciendo.

Finalmente

Esto es lo que por ahora puedo compartir, vean que muchas veces como diseñadores no vamos a estar en todo el proceso, a veces sólo nos encontraremos hasta el final ejecutando ideas del departamento de marketing, o haciendo investigación para que los equipos de diseño conozcan mejor a sus usuarios finales, o por qué no? implementado algún sotware o aplicación. O como yo, que estructuro estas cosas, el diseño finalmente sí es un proceso. Y depende de uno en donde queramos estar en ese proceso.

Entonces ¿Tú dónde te encuentras?

Referencia

Texto original en Alquimistas del Diseño: 5 años después de graduarte: ¿Finalmente a qué te dedicas?

Nuevo proyecto: Mina Lab

Sitio experimental de diseño de interacción

He iniciado un nuevo proyecto (Mina Lab) con mis colegas del área de Interaction de Insitum. Entre todos hemos sacado un blog para compartir información sobre lo que hacemos en nuestro día a día.

Así que si les interesan estos temas del diseño centrado en el usuario tal vez les sea de utilidad darse una vuelta por nuestro laboratorio de diseño de interacción: Mina Lab.

¿Qué diseño estudiar?

Una guía para los futuros diseñadores

En el momento en que un joven estudiante se propone ejercer el diseño como profesión, siempre quedan preguntas clave de las cuales pocas veces se tiene respuesta o información útil para sacar conclusiones que le ayuden a tomar una buena decisión sobre su futuro. El diseño en Latinoamérica se ha enfocado a mayor medida a atender las necesidades de la publicidad y a las artes, cuando actualmente existen una gran gama de carreras de diseños que buscan solucionar otros problemas de comunicación, problemas cotidianos como el facilitar el entendimiento entre la gente, y muchas cosas más que igualmente necesitan ser “diseñadas”.

Es así como en Alquimistas del Diseño decidimos crear una guía a modo de tabla de diseñadores para los futuros diseñadores, en donde se compararon las principales ramas del diseño que nuestros lectores constantemente nos preguntaban. Este esfuerzo reúne de manera muy general (a modo de tabla) el enfoque del:

• Diseño de información
• Diseño gráfico o de comunicación visual
• Técnico en diseño y
• Artista gráfico.

El principal valor de esta tabla reside en la sencillez e inmediatez en la que se trata el tema, en este caso un punto de partida para introducirse un poco en los distintos “diseños” que son ofrecidos en las universidades o escuelas. Si eres un futuro estudiante de diseño o te encuentras en los primeros años, ésta tabla comparativa no tiene desperdicio.

• Descargar tabla en formato PDF

Finalmente es muy cierto que una vez que dejamos de ser pre-estudiantes de diseño, se nos olvida cuáles eran nuestras necesidades de información en esos momentos, por esa razón es muy valioso mostrar parte de todos ese abanico de posibilidades que se encuentra ofertado actualmente. Suerte a los diseñadores con su elección.

Este artículo fue publicando en Alquimistas del Diseño y en la revista difgital Disvariante.

Logotipo de la ALPMF

Proceso de diseño del logotipo de la Asociación Latinoamericana de Profesores de Medicina Familiar

Es cierto que hoy en día existen cien y un formas de diseñar logotipos, pero también es cierto pocas veces se comparte la forma en la que se llega al resultado final. En la realización del logotipo de la Asociación Latinoamericana de Profesores de Medicina Familiar, trabajando de manera conjunta con Eyra, realizamos un logotipo que se ajustara a las necesidades del cliente, expongo aquí un abstracto del proceso.

Nuestra metodología para hacer logotipos:

La estructura del modelo es una adaptación de los 5 planos de Jesse Garrett en “The Elements of User Experience”.

La metodología aquí expuesta se visualiza a partir de capas donde cada una de ellas es importante para llegar al resultado final. Igualmente no es una metodología lineal, puesto en todo momento se puede volver para corregir o profundizar en algún aspecto.

Bocetos realizados a partir de los conceptos delimitados:

La definición del problema y los objetivos del proyecto fueron fundamentales. Igualmente la comunicación con el cliente y los miembros de la ALPMF fue de suma importancia en todo el proceso de diseño para definir de manera acertada: conceptos primarios, formas, tipografía, color, etc.

Este fue el resultado final:

Cartel de mi tesis

Cartel hecho para exponer en el XIII foro de investigación región sur

En octubre de 2006 expuse mi proyecto de tesis de licenciatura (Evaluación de recursos gráficos para incrementar la actividad física en pacientes diabéticos tipo 2 en el IMSS) en el XIII foro de investigación en salud región Sur en modalidad de presentación de cartel.

Uno de los grandes retos para esta presentación era el poder presentar toda la metodología y resultados de mi tesis en un formato no mayor a 100 cm x 100 cm. Para su presentación. La dinámica fue presentar el cartel junto con todos los demás trabajos de investigación del evento, uno debía estar junto a su trabajo para que los médicos asistentes pudieran acercase a ver la información del trabajo y si llegaran a tener alguna duda uno poder explicarles.

Por otro lado, no en todo momento el autor del trabajo de investigación iba a estar junto a su cartel, por tal razón el material debía poder entenderse sin necesidad de ningún tipo de explicación.

El producto final fue muy gratificante y compiló su cometido, muchos médicos acudieron a ver el trabajo de investigación y me dieron sus comentarios hacia el proyecto. En ningún momento tuve que aclarar dudas sobre la presentación de la información.

¿Qué es diseño de información?

Hoy en día existe infinidad de datos que diariamente bombardean nuestros cinco sentidos. Datos que nos presenta la televisión, los periódicos, la radio y la Internet, pero no todo lo que nos dicen nos es de utilidad para desempeñar nuestras actividades cotidianas y profesionales.

La mayoría de estos datos nos causan confusión y muchas veces llegan a ser frustrantes debido a que no son entendibles por la forma en la que son presentados. Ante estas dificultades el diseñador de información tiene el conocimiento y las herramientas necesarias para hacer la vida más fácil a las personas comunicando de manera entendible los datos que en principio son frustrantes e igualmente indescifrables.

Por estas razones el Diseño de Información realiza: La investigación y recopilación de datos tomados de los contextos; los cuales se ordenan, jerarquizan y depuran para ser transformados en información útil y objetiva; esto dará origen a una solución (producto de diseño), la cual siempre estará en constante evaluación y corrección durante todo el proceso creativo. De este modo es incongruente diseñar la forma sin tener el elemento esencial: La información.

El siguiente esquema muestra los pasos generales del diseño de información.

Qué es diseño de información – Seth

• Contexto: Aspectos culturales, sociales, geográficos, políticos, entre otros.
• Datos: Se hacen o buscan encuestas, bases de datos, imágenes, conceptos, etc.
• Transformación: Ordenamiento, jerarquización y depuración de datos.
• Información: La información concreta, útil y objetiva dará origen al producto de diseño.
• Producto de diseño: Hasta aquí se tiene un producto preliminar de diseño de información el cual no siempre tiene que ser gráfico.
• Evaluación y corrección: Sistemas de medición y pruebas de usuario.
• DI: Se logra Diseño de Información. Se resuelve el problema.

Dependiendo el caso, se puede regresar un nivel o varios para hacer más correcciones o modificaciones para lograr el resultado deseado.

Otras definiciones de diseño de información

Paul Mijksenaar (2002):

Plantea el concepto de manera muy sencilla: ¿Qué es diseñar? Esta pregunta presupone que los diseñadores crean con materiales que ya existen: de igual manera que un cocinero cocina con ingredientes…, los diseñadores trabajan con información.

Peter Wildbur (1998):

El diseño de la información en el sentido más amplio consiste en la selección, organización y presentación de la información para una audiencia determinada… Diseño de información como disciplina tiene como función… la comunicación eficiente de la información, y esto implica una responsabilidad de que el contenido sea correcto y objetivo en su presentación.

International Institute for Information Design – IIID (2005):

Diseño de información es la definición, planeación y modelado de los contenidos de un mensaje y su ambiente, que se presentan con la intención de lograr objetivos particulares en relación a las necesidades de los usuarios.

Resolviendo problemas de información

Mamparas informativas para el refugio Amigos de los Animales A.C.

Problema de información:

Amigos de los Animales A.C. al ser una asociación altruista necesita que las personas que lleguen a su clínica veterinaria y refugio canino, traigan consigo los requerimientos necesarios para poder ofrecer el servicio. Cuentan con tres mamparas las cuales tienen dicha información pero prácticamente pasan desapercibidas y la gente pregunta lo mismo una y otra vez.

Limitantes:

• Presupuesto limitado.
• Ajustarse a las tres mamparas.
• Que contengan información de la asociación en general, adopciones y esterilizaciones.
• Concientizar a la gente que la asociación no recibe apoyo económico del gobierno.

Desarrollo:

Se procedió a seleccionar la información que podría volver a ser utilizada en contenido. Fotografías y textos largos se decidió no incluirlos, ya que estas mamparas debían contener información que la gente pudiera consultar rápidamente. Del mismo modo el ahorro de tintas era importante para no sobrepasar el presupuesto en la impresión.

Diseño de mampara original:

Se crearon los primeros layouts para establecer una jerarquía en la información, llegado a la siguiente estructura:

La solución final cumple con los objetivos establecidos:

• Son mamparas con menos texto para no saturar a las personas.
• Resuelven rápidamente muchas de las dudas de la gente.
• Concientizan que la labor de la asociación es sin fines de lucro y que necesita del apoyo de las personas para seguir prestando los servicios.
• Se ajustaron al presupuesto.

---

← Inicio | Portafolio completo →