Mi propósito es facilitar el entendimiento entre las personas a través del diseño.

Sobre mi

Mi nombre es Seth y soy Chapter Lead de Diseño en Pacífico Seguros, antes fui Socio y líder de Estrategia Digital en INSITUM y Director de Fjord Perú. Tengo 15 años de experiencia en estrategia en innovación para mejorar productos, servicios y experiencias. En este tiempo me he especializado en la gestión de proyectos de Diseño de Servicios y Estrategia Digital.

Digital Strategy UX Design
Digital Transformation

Agile Service Design

Design Thinking Innovation

Information Design

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Viendo más allá del diseño de servicios y estrategias.

Lleva un tiempo darse cuenta que ofrecer experiencias memorables centradas en las necesidades del cliente, es cada vez menos un diferencial y más un acto de continuidad del negocio. Las organizaciones están en plena transformación, y más en estos tiempos de incertidumbre global, eso abre nuevas oportunidades al diseño de servicios.

Creo que todos llegamos a ser diseñadores de algún tipo según nuestra necesidad: Diseñadores de mensajes, objetos, experiencias o comportamientos. Desde esa visión, me uno a ayudar a construir los diferentes propósitos de los individuos u organizaciones. Mis propósito personal es facilitar el entendimiento entre las personas, y el propósito que me enseñó Insitum en mis 15 años de profesional fue diseñar un mundo más humano. No desde un punto de vista soberbio e individualista (todo centrado en nosotros), sino como la oportunidad de reflejar nuestra humanidad hacia el cuidado de la VIDA (Life-centered-design).

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